88ok গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

88ok.wine (এরপর "88ok", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

আপনি যখন 88ok-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা সবসময় স্বচ্ছতার সাথে জানাতে চাই কোন ডেটা কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — কোনো লুকানো কথা নেই।

88ok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে যাতে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

88ok-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

• আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি — নিবন্ধন, লগইন বা যোগাযোগের সময়
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় যখন আপনি সাইট ব্রাউজ করেন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে লেনদেন তথ্য আসতে পারে
• KYC প্রক্রিয়ার জন্য পরিচয়পত্রের কপি প্রয়োজন হতে পারে

88ok-এর গোপনীয়তা নীতি মতে, আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে
• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে

88ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, ব্যাংক) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাই সেবাদাতা — KYC প্রক্রিয়ার জন্য
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — লাইসেন্স সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণে
• প্রযুক্তি সেবাদাতা — শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য, তারাও গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 88ok-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

88ok কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — সবসময় বেনামী
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

88ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
• PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড — পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায়
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ — সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট
• কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ভূমিকায় সীমাবদ্ধ

88ok-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর
• আর্থিক লেনদেন তথ্য — আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
• KYC দলিল — নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৫–১০ বছর
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড — সমাধানের পর ৩ বছর
• বিশ্লেষণ ডেটা — বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর
• কুকিজ ডেটা — সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়, স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

88ok-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

88ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা সুরক্ষায় আমরা বিশেষ ব্যবস্থা নিয়েছি।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়
• ১৮ বছরের কম বয়সীর তথ্য পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়
• অভিভাবকদের জন্য পেরেন্টাল কন্ট্রোল টুল সরবরাহ করা হয়

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

• ইমেইল: [email protected] (লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে)
• লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করুন
• সাপোর্ট টিকেট: অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাবমিট করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।